Preguntas frecuentes

• Medicamentos actuales

Traiga todos los medicamentos que está tomando actualmente a su cita.

• Identificación personal necesaria

Asegúrese de tener su licencia de conducir válida y tarjeta(s) de seguro con usted.

• Política de pago

Debido a los cambios recientes en los planes de atención médica, algunos pacientes tienen preguntas sobre la responsabilidad del paciente y del seguro por los servicios prestados. Nuestras tarifas son representativas de los cargos habituales y habituales para nuestra área. Revise la información de nuestra política de pago a continuación. Se le proporcionará una copia de esta información para leer y firmar en su visita al consultorio. Por favor, háganos saber si tiene alguna pregunta o inquietud.

• Seguro

Participamos en la mayoría de los planes de seguro, incluido Medicare. Si no está asegurado por un plan con el que hacemos negocios, se espera el pago total en cada visita. Si está asegurado por un plan con el que hacemos negocios, presente su tarjeta actual en su visita al consultorio para que podamos verificar su cobertura. Conocer los beneficios de su seguro es su responsabilidad. Comuníquese con su compañía de seguros si tiene alguna pregunta sobre su cobertura.

• Copagos y deducibles

Todos los copagos y deducibles deben pagarse en el momento del servicio. Este acuerdo es parte de su contrato con su compañía de seguros. El hecho de que no cobremos los copagos y deducibles de los pacientes puede considerarse fraude. Ayúdenos a hacer cumplir la ley pagando su copago y / o deducible en cada visita.

Los pagos se pueden realizar en efectivo, cheque personal o tarjeta de crédito. Aceptamos MasterCard, Visa, Discover y American Express.

• Cambios en la cobertura

Si su seguro cambia, notifíquenos antes o en su próxima visita para que podamos realizar los cambios apropiados para ayudarlo a recibir sus beneficios máximos. Si su compañía de seguros no paga dentro de los 30 días, usted será responsable del saldo.

• Su información de atención médica está a solo un clic de distancia...

  Como parte de nuestro compromiso de brindarle un servicio excepcional y una atención de la más alta calidad, hemos implementado un nuevo sistema de registro de salud electrónico (EHR).

  Como paciente, notará varios beneficios cuando acceda al nuevo sistema EHR:

  • Su proveedor tendrá acceso a la información más actualizada sobre su afección en todo momento
  • Mayor eficiencia del proveedor para más tiempo cara a cara con los pacientes
  • Mejor manejo de las condiciones de salud y la capacidad de participar más plenamente en su atención médica
  • Prescripción electrónica de medicamentos que le permitirán a su proveedor comunicarse directamente con su farmacia
  • Un portal para pacientes fácil de usar y facturación optimizada para un proceso más ágil

  Las preguntas sobre su salud le llegan en momentos inesperados, a menudo cuando es demasiado tarde para llamar a su médico. Ahora puede usar mensajería segura para comunicarse con su médico en línea. Envíe un mensaje seguro en cualquier momento y se le enviará una respuesta durante el horario comercial. Con el Portal del Paciente también puede:

  • Ver estados de cuenta y pagar en línea
  • Acceder a su información de salud, incluidos medicamentos e inmunizaciones (a través de solicitudes de mensajería segura)
  • Obtener información educativa (a través de solicitudes de mensajería segura)
  • Programe una cita
  • Encuentre los resultados de su prueba de laboratorio
  • Envía un mensaje a tu médico

• Desert Care Network: Primary and Specialty Care acepta la mayoría de los principales planes de salud, así como Medicare y Medicaid. Consulte con su compañía de seguros de salud para verificar la cobertura específica. Los planes aceptados incluyen:

  • Aetna
  • Red de proveedores de America's Choice
  • Anthem Blue Cross of California
  • Salud de Assurant
  • Blue Cross Blue Shield
  • Calle Haya
  • Cigna
  • Primera salud
  • Planes de salud GEHA
  • Regla de oro
  • Atención médica del Gran Oeste
  • Salud inteligente
  • HealthNet Humana
  • Plan de beneficios para manejadores de correo
  • Medicaid de California
  • Medicare
  • MultiPlan
  • Prime Health Services TriWest Healthcare
  • Alianza
  • Prudencial
  • Medicare ferroviario
  • Pago por cuenta propia
  • Tricare
  • UMR United Healthcare (UHC)
  • Y muchos más...

A menos que sea miembro de uno de nuestros planes de seguro contratados o Medicare, el pago completo debe realizarse en el momento del servicio. Aceptamos efectivo, cheques, Visa, MasterCard, Discover y American Express.

Consultas generales sobre facturación/reclamaciones de pacientes

(855) 474-6382

¿Recibió un cheque de reembolso de Desert Care Network?

Si tiene preguntas, llámenos al (714)-428-2311

Planes POS/PPO

Si el médico tiene un contrato con su plan, la mayoría de los miembros cubiertos por este tipo de plan aún deben realizar algún tipo de pago por el servicio que se les presta. Esto puede ser en forma de copago, deducible o coseguro. Si su plan tiene un copago, se espera que pague su copago antes de ser atendido por el médico. Los copagos, deducibles y coseguros son requisitos de su plan de seguro y estamos obligados por nuestro contrato con estos planes a cobrarle estos montos.

Planes HMO

La mayoría de los miembros cubiertos por los planes HMO también deben copagos. Los copagos se cobrarán antes de ser atendido por el médico. En virtud de nuestro contrato con estos planes, estamos obligados a cobrarle estas cantidades.

Saldos a cuenta

Todos los saldos anteriores deben pagarse en su totalidad antes de que se presten servicios adicionales.

Colecciones

En caso de que sea necesario que utilicemos los servicios de una agencia de cobranza externa para cobrar los montos adeudados, usted será responsable de los honorarios de la agencia/abogado.

Asignación de beneficios y divulgación de registros médicos

Por la presente autorizo que los beneficios de mi seguro se paguen directamente al médico firmado anteriormente al darme cuenta de que soy responsable de pagar los servicios no cubiertos y por la presente autorizo la divulgación de la información médica pertinente a las compañías de seguros. Además, entiendo y reconozco que soy responsable en última instancia de la responsabilidad financiera de los servicios prestados.