Sus derechos como paciente

Tienes voz

Como paciente de Desert Care Network, respetamos sus derechos y estamos comprometidos a brindar atención compasiva durante su estadía. Usted, junto con su equipo médico, desempeña un papel activo en sus decisiones de atención médica. Los siguientes son sus derechos como paciente y responsabilidades durante su estadía en el hospital.

Derechos del paciente del hospital

1. El derecho al acceso imparcial al tratamiento o a las adaptaciones disponibles o médicamente indicados, independientemente de su edad, raza, credo, sexo, origen nacional, religión, discapacidad física o mental, orientación sexual, identidad o expresión de género, o fuentes de pago de la atención.
2. El derecho a conocer la identidad y el estado profesional de las personas que brindan servicios y a saber qué médico u otro profesional es el principal responsable de su atención. Esto incluye el derecho a saber de la existencia de cualquier profesional relación con cualquier otra institución educativa o de atención médica involucrada en su atención.
3. El derecho a obtener información completa y actualizada sobre el diagnóstico (en la medida en que se conozca), el tratamiento y cualquier pronóstico conocido o resultados imprevistos. Esta información se comunicará en términos que se entiendan.
4. El derecho a participar en las decisiones relacionadas con la atención médica. En la medida de lo posible, esto debe basarse en una explicación clara y concisa de su condición y de los procedimientos técnicos propuestos, incluidas las posibilidades de cualquier riesgo de mortalidad o efectos secundarios graves, problemas relacionados con la recuperación y probabilidad de éxito. No se le someterá a ningún procedimiento sin su consentimiento voluntario o el de su representante legalmente autorizado (excepto en casos de emergencia).
5. El derecho a recibir, de su médico, la información necesaria para dar su consentimiento informado antes del inicio de cualquier procedimiento y/o tratamiento, el procedimiento y/o tratamiento específico, los riesgos involucrados, la duración probable de la incapacidad, las alternativas para la atención o el tratamiento, y los beneficios del procedimiento y/o tratamiento. También tiene derecho a saber el nombre de la persona que realiza los procedimientos y/o tratamientos.
6. El derecho, en colaboración con el médico, a tomar decisiones relacionadas con su atención médica, incluido el derecho a aceptar atención médica o rechazar el tratamiento en la medida permitida por la ley y a ser informado de las consecuencias médicas de dicha rechazo. Tiene el derecho adicional de designar a la persona de su elección, incluida una pareja del mismo sexo, para que tome decisiones médicas en su nombre en caso de que quede incapacitado, incluso cuando se hayan presentado documentos de toma de decisiones médicas legalmente válidos.
7. El derecho a que se incluya una directiva anticipada completa (como un testamento vital o un poder notarial duradero para la atención médica) en el registro médico con la expectativa de que el personal y los profesionales del hospital cumplan con la directiva en la medida en que permitido por la ley y la política del hospital.
8. El derecho a que la atención brindada no se suspenda en función de la presencia de una directiva anticipada.
9. El derecho a esperar que todas las comunicaciones y registros relacionados con la atención sean tratados como confidenciales. La información de la historia clínica/computadora será recuperada solo por las personas involucradas en su tratamiento, monitoreando su calidad, y/o por otras personas solo con su autorización por escrito o la de un representante legalmente autorizado dentro de un período de tiempo razonable.
10. El derecho a revisar y/o solicitar una copia de los registros relacionados con su atención médica y a que la información se explique o interprete según sea necesario, excepto cuando esté restringido por la ley.
11. El derecho, dentro de los límites de la ley, a la privacidad personal y a esperar que cualquier discusión o consulta que involucre la atención se lleve a cabo discretamente, y que las personas que no estén directamente involucradas en su atención no estén presentes sin su permiso.
12. El derecho a ser entrevistado y examinado en un entorno diseñado para proporcionar una privacidad audiovisual razonable.
13. El derecho a que un familiar o representante de su elección y su propio médico sean notificados de inmediato de su admisión al hospital.
14. El derecho a la respuesta razonable del hospital a sus solicitudes y necesidades de tratamiento o servicio, dentro de la capacidad del hospital, su misión declarada y las leyes y regulaciones aplicables.
15. El derecho a una atención considerada y respetuosa que incluirá la consideración de las variables psicosociales, espirituales y culturales que influyen en las percepciones de la enfermedad.
16. El derecho a recibir atención en un entorno seguro y a estar libre de todas las formas de abuso o acoso.
17. El derecho a solicitar y tener un acompañante presente durante los exámenes físicos y tratamientos sensibles.
18. El derecho a la evaluación y el tratamiento adecuados del dolor y a participar en la planificación y el tratamiento del dolor.
19. El derecho a estar libre de restricciones, de cualquier forma, que no sean médicamente necesarias o que se utilicen como medio de coerción, disciplina, conveniencia o represalias por parte del personal.
20. El derecho a la información, en el momento de la admisión, sobre sus derechos y responsabilidades y el mecanismo para el inicio, revisión y, cuando sea posible, resolución de quejas relacionadas con la atención.
21. El derecho a expresar quejas sobre la atención y a que esas quejas se revisen y, cuando sea posible, se resuelvan.
22. El derecho a recibir consuelo, dignidad y manejo del dolor mientras apoya sus preocupaciones psicosociales y espirituales y a su familia con respecto a la muerte y la expresión del dolor.
23. El derecho del tutor, pariente más cercano o una persona responsable legalmente autorizada (incluida una pareja del mismo sexo) a ejercer los derechos delineados en su nombre, en la medida permitida por la ley. (Incompetente de acuerdo con la ley o que su médico determine que es médicamente incapaz de comprender el tratamiento o procedimiento propuesto, o no puede comunicar deseos con respecto al tratamiento, o es menor de edad).
    
24. El derecho de su representante designado a participar en la discusión de cuestiones éticas que surjan en su atención.
25. El derecho, cuando sea médicamente apropiado, a ser transferido o a rechazar el traslado a otra instalación.
26. El derecho a esperar una continuidad razonable de la atención y a ser informado por el médico responsable o la persona designada de cualquier requisito de atención médica continua después del alta del hospital.
27. El derecho a ser informado y dar su consentimiento para todos los estudios de investigación experimental en seres humanos si el hospital propone participar en estudios de investigación experimental que puedan afectar su atención o tratamiento. Tiene derecho a negarse a participar en tales proyectos de investigación.
28. El derecho a esperar un acceso irrestricto a la comunicación. A veces, sin embargo, puede ser necesario restringir las visitas, el correo, las llamadas telefónicas u otras formas de comunicación como un componente de la atención, para evitar lesiones o deterioro de su condición. daños al medio ambiente o vulneración de los derechos de terceros. Las restricciones de comunicación se explicarán en un idioma que comprenda. Todas las restricciones serán evaluadas por su eficacia terapéutica.
29. El derecho a recibir atención pastoral y otros servicios espirituales.
30. El derecho a examinar y recibir una explicación de su factura del hospital, independientemente de la fuente de pago.
31. El derecho a saber qué reglas y regulaciones del hospital se aplican a su conducta como paciente.
32. El derecho a acceder a los servicios de protección.
33. El derecho a ser informado del propósito del proceso de recopilación de datos de evaluación del paciente.
34. El derecho a que cualquier información de evaluación del paciente que se recopile permanezca confidencial y segura.
35. El derecho a ser informado de que la información de evaluación del paciente no se divulgará a otros, excepto para fines legítimos permitidos por la Ley Federal de Privacidad y las regulaciones federales y estatales.
36. El derecho a negarse a responder preguntas sobre los datos de evaluación del paciente.
37. El derecho a ver, revisar y solicitar cambios en el instrumento de evaluación del paciente y otra información médica protegida.

Todos los médicos que prestan servicios en Desert Regional Medical Center son profesionales independientes y no agentes ni empleados del hospital. Salvo que se indique expresamente en este documento, no existen otras garantías, expresas o implícitas. Desert Regional Medical Center renuncia a cualquier garantía expresa, legal o implícita, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.

Responsabilidades del paciente del hospital

La atención que recibe depende en parte de su participación y acciones como paciente en el entorno hospitalario. Por lo tanto, además de sus derechos como paciente, también tiene ciertas responsabilidades. Como sus proveedores de atención médica, creemos que usted, como nuestro paciente, y/o su(s) pareja(s) tienen la responsabilidad de:

1. Proporcionar información precisa y completa sobre sus quejas actuales, enfermedades pasadas, hospitalizaciones, medicamentos y otros asuntos relacionados con su salud.
2. Informe los riesgos percibidos en su atención y los cambios inesperados en su condición a los médicos y otros proveedores de atención médica.
3. Informe cualquier problema de seguridad percibido o identificado relacionado con su atención o el entorno físico a su(s) médico(s) y otros proveedores de atención médica.
4. Haga preguntas cuando no comprenda lo que le han dicho sobre su atención o lo que se espera que haga con respecto a su atención.
5. Siga su plan de tratamiento establecido por su médico, incluidas las instrucciones de las enfermeras y otros profesionales de la salud mientras llevan a cabo las órdenes de su médico.
6. Participar en las decisiones relacionadas con su atención médica, incluida la planificación e implementación de su plan de atención.
7. Asegúrese de que la instalación tenga una copia de su directiva anticipada.
8. Acepte la responsabilidad de sus acciones en caso de que rechace el tratamiento o no siga las órdenes de su médico.
9. Asegúrese de que las obligaciones financieras de su atención hospitalaria se cumplan lo antes posible.
10. Siga las políticas y procedimientos del hospital.
11. Sea considerado con los derechos de otros pacientes y del personal del hospital.
12. Sea respetuoso con su propiedad personal y la de otras personas en el hospital.