Qué esperar en la sala de emergencias

Una emergencia se presenta a cualquier hora del día o de la noche, por lo que el departamento de emergencias del hospital ofrece servicios de emergencia y servicios de lesiones relacionadas con el trabajo las 24 horas. Sabemos que visitar una sala de emergencias no siempre es lo esperado y puede ser una experiencia aterradora.  Haremos todo lo posible para que tu visita sea lo más placentera posible.    

Cuando tienes una emergencia médica, deseas ser atendido y diagnosticado lo antes posible.  Aquí encontrarás información para ayudarte a saber lo que puedes esperar durante tu visita.

Sala de emergencias Servicios: ¿Por qué estoy esperando?

• Pueden llegar pacientes en ambulancia que necesiten ser atendidos de inmediato.
• Algunos medicamentos deben ser mezclados y revisados por uno de nuestros farmacéuticos.
• Es posible que el médico o el personal de enfermería estén esperando los resultados del examen.
• Es posible que el médico esté tratando de comunicarse con tu médico de cabecera o con un especialista.

Consejos útiles

• Se recomienda que no comas ni bebas nada antes de hablar con la enfermera, ya que esto podría afectar tu atención y posiblemente retrasar el tratamiento.
• Informa a la enfermera sobre todos y cada uno de los medicamentos, vitaminas, suplementos de hierbas o sustancias que puedas estar tomando.
• Consulta con la enfermera antes de usar el baño en caso de que se necesite una muestra.

Paso 1:  Clasificación

En el servicio de emergencias atienden a los pacientes en orden de gravedad médica.  Cuando llegues serás recibido por un representante de atención al paciente que tomará alguna información sobre tus síntomas, etc.  Luego te llevará hasta donde una enfermera, que está específicamente capacitada para identificar problemas que puedan poner en peligro tu vida.  Después de tu evaluación, te asignarán un turno de acuerdo con la gravedad médica de tus síntomas.

Paso 2:  Área de tratamiento

Te llevarán a un cuarto de tratamiento donde te prepararán para la visita del médico y te recibirán una o más enfermeras, que obtendrán información adicional para el médico.

Paso 3:  Examen médico

Luego serás examinado y un integrante del personal de emergencias  evaluará, diagnosticará y dará tratamiento a tu condición médica actual. Los pacientes tienen derecho a solicitar ser atendidos por un médico si no se sienten cómodos al ser evaluados por un profesional de enfermería o un asistente médico.

Paso 4:  Pruebas

El médico puede ordenar exámenes para ayudar a diagnosticar o dar tratamiento para tu enfermedad.  Estas pruebas pueden incluir estudios de laboratorio, radiografías, tomografía computarizada, ultrasonido, resonancia magnética o electrocardiograma (EKG).  Toma en cuenta que los resultados de las pruebas pueden tardar algún tiempo en ser compilados y revisados.

Paso 5:  Diagnóstico y tratamiento

Después de atenderte, se determinará si puedes ser dado de alta de forma segura o si necesitarás ser ingresado en el hospital para recibir atención adicional.  Recibirás y te explicarán un diagnóstico personalizado.

Visitantes y familiares

La familia y los visitantes desempeñan un papel importante en el cuidado y la curación del paciente.  Con frecuencia la familia y los visitantes son bienvenidos en tu cuarto de tratamiento.  Por respeto a la privacidad de otros pacientes, el tamaño de la habitación, y porque nuestros profesionales de la salud entrarán y saldrán, se limitan las visitas.  Otras visitas pueden esperar en el área de recepción o en las bancas en el exterior.