Escuche a nuestros pacientes y médicos

Son las personas que atienden y a quienes atendemos las que dan vida a la Desert Care Network. Conozca a algunos de nuestros pacientes y proveedores de atención médica. Nos sentimos honrados de poder atender tan bien a nuestras comunidades.

Joey English

Paciente en el Desert Regional Medical Center

Residente de Palm Springs y presentadora de radio conocida como the Voice of the Desert

Tengo suerte de estar viva. Tuve un hematoma subdural –una lesión cerebral traumática– como resultado de un accidente automovilístico. Me estaba desangrando cuando llegué al Centro de Trauma. Me quedaban unas tres horas de vida. Me ingresaron y me operaron muy rápido. ¡El Dr. Ercoli es un genio! Todos fueron maravillosos conmigo. Fueron tan competentes y atentos. Tenemos la bendición de contar con el Desert Regional en nuestra comunidad.

Hanson House

Atención a la familia de los pacientes

En 1999, el Dr. Ercoli tuvo la idea de construir un "hogar lejos del hogar" para los familiares de los pacientes, muchos de los cuales tienen que viajar desde lejos mientras sus seres queridos están siendo atendidos en el Desert Regional y otros hospitales locales.

Atendida completamente por voluntarios
Alojamiento para familias de pacientes a bajo costo o sin costo
Nombrada en reconocimiento a Lord James Hanson, un industrial británico y residente a tiempo parcial de Palm Springs, quien hizo una generosa donación inicial.

Queríamos que la atención crítica y de traumatismos de nuestros pacientes fuera un paso más allá y ayudar a sus familiares también", explicó el Dr. Ercoli.

El Dr. Ercoli también da un paso más allá –o dos– de su rutina habitual como cirujano de traumatismos en función de recaudar dinero para la Hanson House. Como músico consumado que toca el saxofón, la flauta, la batería, la guitarra y los teclados, ha participado con bandas de renombre –incluyendo Tower of Power y Offshoots of Boston– que actúan en el Festival in the Canyons, evento anual para la recaudación de fondos del centro. “Obtuve un título universitario en música antes de ir a la escuela de medicina”, comentó. “Es mi manera de retribuir.”

El Dr. Ercoli y su colaborador por mucho tiempo, el Dr. Oscar Paz-Altschul, fueron galardonados recientemente por la ciudad de Palm Springs con el distinguido Premio de Liderazgo Comunitario 2018 "Richard M. Milanovich".

Gerald Sharon

Paciente en el JFK Memorial Hospital

Doctor en Ministerio, pastor docente en la Hope Lutheran Church en Palm Desert y presidente del Consejo Directivo del JFK Memorial Hospital

“Cuando llegué a Urgencias, fui a la ventana y dije: ‘Podría estar teniendo un ataque cardíaco, tengo algunos síntomas’. Yo estaba en admisión y me registraron en menos de un minuto. Los enfermeros fueron muy atentos y receptivos. No podría estar más impresionado. Los médicos y todos los que estaban allí para ayudarme me dieron una verdadera sensación de paz en un momento en el que estaba sintiendo mucho estrés y ansiedad. Y afortunadamente, todo salió bien”.

Eddie Briones

Gerente Cardiopulmonar en el JFK Memorial Hospital

Atiende tanto al JFK como a su comunidad

Ver a su hijo mayor teniendo dificultades para respirar cuando era pequeño resultaba insoportable. A partir de ese momento, Eddie Briones se ha dedicado apasionadamente a ayudar a las personas con asma y otras afecciones respiratorias a darles el aliento de vida.

Durante las sesiones de capacitación, recorridos hospitalarios y días de carrera para las escuelas locales, Briones brinda generosamente su tiempo para compartir su experiencia personal con el asma –sus tres hijos han luchado con la afección– y también lo hace con los pacientes y sus familiares para que se sientan cómodos durante el tratamiento.

También participa en el programa Caminos hacia el Éxito de la Alianza Económica de Coachella Valley, donde anima a los estudiantes a continuar su educación y seguir sus sueños. “Les digo a los niños que solo porque no tengan todas las cosas que otros tienen o porque sus padres trabajen en el campo y no hayan ido a la universidad, no pueden creer que sus sueños sean inalcanzables”, dijo.

Gracias al servicio y a la dedicación mostrada por empleados como Briones, el JFK juega un importante papel en el apoyo a sus comunidades circundantes.

"Es extremadamente importante que la comunidad nos vea como líderes”, dijo Briones. “Somos parte de ellos. Estamos aquí para ayudarlos."

Pat Swaller, RN

JFK Memorial Hospital

Luchando contra el hambre en nuestras comunidades

Pat Swaller, RN, sabía que la campaña anual del JFK para recolectar porciones de cereal y ayudar en la alimentación de los residentes locales con hambre estaba dando resultados cuando varios pacientes se acercaron a ella en el hospital y le dijeron que habían sido beneficiarios de la campaña de alimentos.

Realmente me hizo comprender la importancia del programa”, dijo Swaller, directora de Proyectos de Procesos. “Eran personas de nuestra comunidad. El cereal que recolectamos en realidad fue para ayudar a nuestros hijos y nuestras familias hambrientas.

Compromiso corporativo

La colecta de cereal Healthy Over Hungry® 2018 del JFK fue parte del esfuerzo nacional de Tenet Healthcare para ayudar a aquellos que luchan contra el hambre en nuestras comunidades, especialmente en el verano, cuando cierra la escuela y muchos niños dependen del almuerzo escolar. Swaller, cuya carrera con Tenet se extiende por 40 años, se hizo cargo de la campaña de cereales de este año en el JFK. Para fomentar la participación entre los departamentos hospitalarios, ella consiguió que compitieran entre sí. Colectivamente, acumularon alrededor de 2,200 cajas.

El último día de nuestra colecta, llegó un camión con 800 cajas de cereales, ¡reunidas por nuestro departamento médico-quirúrgico únicamente!”, dijo. "El próximo año vamos a trabajar en equipo al involucrar a más empresas locales para aprovechar el éxito de este año.

Teresa Van de Castle

Paciente en el Hi-Desert Medical Center

Enfermera de larga experiencia que sabe reconocer la atención de calidad cuando la tiene delante

Mientras Teresa Van de Castle, residente de Virginia, visitaba por el Día de las Madres a su hijo, un marine asignado en Twentynine Palms, contrajo una grave infección pulmonar y tenía problemas para respirar. Como enfermera con más de 20 años de experiencia, Van de Castle es capaz de reconocer una excelente atención médica y grandes habilidades de comunicación cuando las tiene delante.

“Fui a la sala de emergencias del Hi-Desert Medical Center con una fiebre de 102.6 grados”, dijo. “Me pusieron una vía intravenosa casi de inmediato y me hicieron pruebas, una tomografía computarizada y radiografías. Todos fueron muy amables y profesionales. El médico de Urgencias se acercó a mí, me tocó la mano y me hizo sentir tranquila y calmada. Me dijo que me iban a cuidar bien. Trajeron una cama a la habitación para que mi hijo pudiera estar conmigo durante toda mi estancia. Ese fue el mejor regalo del Día de las Madres que pude haber recibido." Van de Castle comentó que su recuperación fue exitosa y que otra vez está respirando sin dificultades. “Como no conocía el Hi-Desert, no tenía ninguna expectativa”, dijo. “Estaba muy enferma y necesitaba ayuda. Y no podría haber pedido ayuda en un lugar mejor. No conocía a nadie cuando llegué por primera vez a la Sala de Emergencias, pero cuando me fui sentí que me despedía de mi familia. Mi más sincero agradecimiento a todos.”

Jim Ventura

Presidente del Consejo Directivo del Hi-Desert Medical Center

Los cambios desde que Tenet asumió la administración del Hi-Desert Medical Center han sido extremadamente positivos. Están muy enfocados en la calidad de la atención y la seguridad del paciente. Como una gran empresa nacional, Tenet ha traído muchos recursos adicionales al hospital. Estamos reclutando activamente médicos en nuestra área y estamos ampliando y agregando servicios que nuestra comunidad necesita. Una cosa no ha cambiado: El Hi-Desert todavía se siente como un hospital comunitario.